礼仪培训

2018年10月22日下午14:30，有幸接到工商联的邀请，到威得利酒店参加了一场受益匪浅的礼仪培训。本次礼仪培训是由曾担任花都区文化馆副馆长的刘高红，刘老师为我们授课。礼仪礼貌，每天都会融入到我们的生活中，是个人在待人处事方面的素质和能力的体现。正如老师所说：“礼仪，可以让你遇见更好的自己”。

   下面，由我向大家分享课程中老师所传授的基本商务礼仪知识：

一、握手礼仪

   在一般的商务接待中，握手礼仪是不可缺失的一部分。如果缺失握手礼仪的认知，往往会因此而被误以为冒犯或不尊重对方。握手礼仪应遵从“位尊者享有优先权”，因此握手的顺序应是：主人、长辈、上司、女士主动伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。握手时，应注意双手保持干净，两人距离不宜超过一步，上身稍向前倾（请勿耸肩或者过于鞠躬的姿势），双目应注视对方，微笑致意或问好。如遇到多人同时握手时，切忌交叉握手。

二、介绍他人礼仪

平时在工作与生活中，与别人见面时，离不开相互介绍，而介绍也是讲究礼仪的。介绍他人礼仪应遵从“位尊者有优先知情权”。即应将年轻的人介绍给年长的人；将先生介绍给女士；将下属介绍给领导；将晚辈介绍给长辈。介绍时，最好是姓名并提，还可以附加公司简短的说明，像职称、职务等等。

三、乘坐电梯礼仪

       带领客人参观公司时，难免会碰上乘坐电梯的时候，看似简单，却也是隐含着基本礼仪的。伴随客人来到电梯前，应先按电梯呼梯按钮。门打开时，应先由自己进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手指引客人进入电梯。到达目的楼层时，应按住“开门”按钮，指引客人先走出电梯，自己再步出电梯。

       培训课程虽仅有大概1.5小时的时长，因时间的关系，老师仅仅讲了三种日常礼仪，却切切实实融入到日常生活、工作中，并可以在日后的商务接待中学以致用。期待“礼仪”让我们遇见更好的自己。